Kami ingin mendengar pendapat Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

  • Mengapa memilih kami?

    Sebagai mitra resmi produsen ternama seperti Bitmain, MicroBT, dan Elphapex, JSBIT Miner menawarkan harga paling kompetitif.

  • Bagaimana saya harus membayar?

    Kami menerima pembayaran dalam USDT dan USD.

  • Berapa perkiraan waktu pengiriman untuk produk Anda?

    Pengiriman standar melibatkan pemrosesan dalam 1-3 hari dan pengiriman dalam 5-12 hari kerja.

    Kami mengirim secara global; harap berikan alamat spesifik Anda untuk penawaran pengiriman yang tepat. Biaya pengiriman kami mencakup izin dari pintu ke pintu.

  • Ke negara mana Anda mengirim?

    ● AS: 4-7 hari kerja.
    ● Kanada, Jerman, Perancis, Italia, Spanyol, Australia, Inggris: 4-7 hari kerja.
    ● Negara-negara Timur Tengah: 10-15 hari kerja.
    ● Negara lain: 10-15 hari kerja.

    Kami dengan senang hati mengirim ke seluruh dunia! Namun, itu tergantung pada lokasi Anda. Kami akan memberi tahu Anda jika negara atau wilayah Anda tidak ada dalam daftar pengiriman kami.

     

  • Apa saja yang termasuk dalam harga eceran?

    Harga eceran hanya mencakup barang itu sendiri. Biaya pengiriman, bea masuk, dan pajak yang berlaku adalah tambahan.

    Untuk semua pengiriman internasional, pajak atau bea apa pun ditanggung oleh pembeli.

    Pengiriman dari semua gudang kami adalah bea pengiriman yang belum dibayar. Biaya akhir tidak termasuk bea masuk dan pajak penjualan, semua biaya tambahan ini harus dibayar oleh pelanggan.

    Anda harus membayar jumlah berapa pun yang dibebankan oleh pemerintah di negara Anda masing-masing. Ini termasuk, dan tidak terbatas pada, bea masuk, pajak, dan biaya tambahan apa pun yang dibebankan oleh perusahaan kurir.

    Kami tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan apa pun setelah paket asli dikirimkan.

    *Jika pelanggan menolak membayar biaya tambahan ini, paket mungkin akan dijatuhkan oleh bea cukai atau dikembalikan kepada kami, dan kami tidak akan mengembalikan sejumlah uang.

  • Dapatkah saya membatalkan atau mengubah pesanan saya setelah dilakukan?

    Setelah pesanan dikirimkan, pesanan tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, atau diubah.

  • Bagaimana pengiriman diprioritaskan untuk dikirim?

    Pengiriman dikirim berdasarkan urutan tanda terima pembayaran, mengikuti kebijakan bayar pertama dikirim dulu.

  • Berapa tingkat hash dan konsumsi daya mesin penambangan ASIC Anda?

    Ini bervariasi berdasarkan model. Spesifikasi setiap model tersedia di halaman produknya, atau Anda dapat menghubungi kami untuk detailnya.

  • Bagaimana saya memastikan saya membayar harga yang benar untuk sebuah mesin?

    Harga mesin dapat berfluktuasi karena kondisi pasar dan tingkat persediaan. Kami menyarankan untuk memeriksa harga terbaru pada saat transaksi Anda.

  • Apakah kutipan Anda akan sering diperbarui?

    Karena adanya fluktuasi harga pasar bitcoin, daftar harga Jsbit akan diperbarui setiap hari kerja.

    Bergabunglah denganGrup telegram.

    Silakan kirim email kepada kamipenjualan@jsbit.comdan Anda akan menerima balasan dalam waktu 24 jam.

  • Bagaimana cara melacak pesanan saya setelah dikirim?

    Tergantung pada perusahaan pelayaran yang digunakan, kode pengiriman akan dikeluarkan untuk pelacakan.

  • Apakah gambar yang ditampilkan di website sama persis dengan produk yang akan saya terima?

    Gambar di situs web kami hanya untuk referensi. Produk akhir mungkin berbeda.

  • Bagaimana cara menentukan lokasi produksi?

    Lokasi produksi dipilih berdasarkan permintaan pelanggan untuk mengoptimalkan pengiriman dan efisiensi, dengan fasilitas di Hong Kong, Tiongkok Daratan, dan Kuala Lumpur.

  • Biaya tambahan apa yang terkait dengan pesanan yang dikirim dari Hong Kong?

    Pesanan dari Hong Kong termasuk biaya pengoperasian gudang sebesar HKD 300 untuk memelihara dan mengelola operasi kami di sana.

  • Siapa yang bertanggung jawab atas masalah terkait bea cukai selama pengiriman?

    Pelanggan bertanggung jawab atas segala keterlambatan atau masalah bea cukai yang disebabkan oleh dokumentasi yang tidak memadai. Kami menyarankan agar Anda mendapat informasi lengkap tentang kebijakan bea cukai setempat dan mempersiapkan semua dokumentasi yang diperlukan terlebih dahulu.

  • Kapan masa garansi dimulai?

    Masa garansi dimulai pada tanggal produksi dan berlangsung selama 180 hari.

  • Siapa yang dilindungi garansi?

    Garansi hanya berlaku untuk pembeli asli dari JSBIT. Jika penambang dijual kembali, garansi dialihkan ke pemilik atau pengecer baru.

  • Situasi apa yang tidak tercakup dalam garansi?

    Garansi tidak mencakup kerusakan akibat penggunaan yang tidak benar, kegagalan mengikuti petunjuk, modifikasi yang tidak sah, atau penyalahgunaan.

  • Di mana saya dapat menemukan dukungan layanan pelanggan untuk Elphapex Official DG1 Miner?

    Layanan pelanggan untuk Elphapex Official DG1 Miner tersedia diDukungan Elphapex.

  • Masalah umum berjangka (pre-order).

    Tidak akan ada pengembalian uang yang dikeluarkan untuk semua pesanan pra-penjualan. Harap pastikan Anda serius dengan pesanan Anda dan tahu apa yang Anda pesan sebelum melakukan pembelian.

    Produk berjangka ditanggung oleh produsen merek, barang akhir tergantung pada situasi Resmi Merek. Hashrate normal dan perubahan konsumsi daya mengikuti pabrikan. Jika ada pengembalian dana dari produsen, kami akan mengembalikan uang ke pelanggan pada saat yang bersamaan. Tidak ada pengembalian dana jika kekuatan hashrate akhir mesin sama dengan info pesanan Anda.

  • Bagaimana cara kerja penetapan harga untuk pesanan massal?

    Untuk pesanan melebihi 30 unit, silakan menghubungi Key Account Manager kami untuk mendapatkan harga spesial.

  • Apa yang harus saya lakukan jika saya sudah melakukan pembayaran tetapi belum menerima notifikasi pengiriman?

    Kami menawarkan layanan satu lawan satu untuk memastikan setiap klien menerima perhatian yang dipersonalisasi. Sebelum Anda melakukan pembayaran, silakan hubungi akun Telegram JSBIT resmi kami untuk terhubung dengan pemilik grup, atau email kami di sales@jsbit.com untuk mengonfirmasi bahwa Anda sedang berinteraksi dengan karyawan yang berwenang.

    Hati-hati terhadap akun JSBIT palsu yang meniru akun resmi kami!!

  • Saya baru mengenal mata uang kripto dan saya mencoba mencari tahu mesin penambangan mana yang terbaik untuk saya.

  • Apakah Penambang ASIC Dogecoin DG1 Litecoin Menguntungkan?

  • Apa Itu Penambangan Bitcoin dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Kami telah mencantumkan pertanyaan umum tentang produk, layanan, dan lainnya. Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari, silakan kirim email kepada kami dipenjualan@jsbit.comatau kirimkan formulir ke halaman iniHubungi kami.